为进一步提升机关干部文明礼仪素养,规范政务服务行为,7 月 11 日,定州市文化广电和旅游局组织开展机关干部职业礼仪培训,机关全体工作人员和局属单位负责人参加了此次培训。
本次培训紧密结合文旅工作实际,精准聚焦各类工作场景中的礼仪规范,系统且深入地讲解了仪表仪容、言谈举止、有效沟通技巧及文明接待等核心内容。
经过培训,文旅系统干部职工对自身角色有了更深刻的认知:作为文旅从业者,言行不仅是个人素养的展现,更与文旅部门整体形象紧密相连,一举一动都可能影响外界对系统的评价。大家明确以打造 “服务优、业务精、作风硬、形象好” 的队伍为目标,将严格服务标准、强化服务与责任意识、规范言行,以更优形象和态度为企业及群众提供优质服务,推动文旅工作全面提质增效,让服务落到实处。
大家纷纷表示,要自觉做文旅形象的践行者、服务品质的提升者和行业文明新风的引领者,从点滴做起,将文明礼仪融入日常,贯穿工作全程,不断提升服务质效,树立良好对外形象,助推文广旅体事业高质量发展。