6月11日下午，邯郸市文化广电和旅游局召开旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作推进会。市文化广电和旅游局副局长胡利娜，市文化市场综合行政执法局局长芦伟，市局市场管理科、驻局纪检监察组、市导管中心、市文化市场综合行政执法局有关负责同志，各县（市、区）文化广电和旅游局主管负责同志及相关负责同志，旅行社、导游代表等参加会议。
会议对全面整治全市旅游行业存在的乱象进行了安排部署。旨在规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，切实保障游客合法权益。会议传达学习了《邯郸市整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题工作方案》，要求各县（市、区）按照工作方案的整治重点、整治措施、实施步骤认真开展整治工作，确保取得实效。丛台区、武安市、邯山区、临漳县、涉县、永年区就本辖区整治工作开展情况进行了汇报。会上由旅行社行业代表宣读了《抵制旅游行业强制消费、规范导游执业倡议书》。会议对旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治执法工作进行了安排部署。
会议强调，全面整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题，对于肃清旅游乱象、提升服务质量、增强文旅产业核心竞争力具有最直接的推动作用，必须高度重视，积极主动作为，聚焦问题抓好治理。
会议要求，一是各县（市、区）要明确任务，抓好突出问题专项整治，营造良好文旅发展环境；要坚持问题导向，常态长效抓好专项整治，维护游客合法权益，努力把整治成效转化为惠民成果；二是要压实企业主体“责任链”，开展事前、事中、事后全链条监管，利用“双随机、一公开”检查对重点区域、重点线路、投诉集中企业实施“靶向式”精准监管。三是强化舆论监督，支持新闻媒体依法进行舆论监督，倡导行业新风，引导从业人员树立正确的职业观、价值观，弘扬工匠精神，以优质服务赢得市场尊重。四是引导理性消费，提醒游客警惕“不合理低价游”，选择信誉良好的旅行社，签订规范合同，明确约定行程和购物安排，提高自我保护意识。
下一步，邯郸市文化广电和旅游局将持续加强市场监管，加强执法检查力度，强化监管措施，不定期对旅游市场进行明察暗访，严厉打击违法违规行为，对查实的违规行为依法依规从严处罚，决不姑息迁就，确保整治工作取得实效，为广大游客提供更加优质、安全、放心的旅游服务，推动全市旅游业高质量发展。